Wenn man an Online Casino Spiele denkt, denkt man meistens nur an die Klassiker wie Roulette, Blackjack und Spielautomaten. Ihr könnt allerdings auch Keno online spielen bei vielen Anbietern. Auf dieser Seite findet ihr daher alle Infos zu den Keno Spielen und den besten Keno Casinos, die es für Spieler in Deutschland gibt.

Das Konto des Spielers wurde unerwartet gesperrt.

Nach einer Reihe von Austauschen und weiteren Untersuchungen stellte das Casino fest, dass der Spieler über mehrere aktive Konten verfügte, was gegen seine Richtlinien verstieß. Daher hatte das Casino ihre Konten dauerhaft gesperrt und sich geweigert, ihre Einzahlungen zurückzuerstatten. Trotz der Proteste des Spielers hatte das Beschwerdeteam die Entscheidung des Casinos aufgrund des klaren Verstoßes gegen die Regeln des Casinos bestätigt. Des Monats einen Auszahlungsantrag gestellt, aber das Geld wurde nicht bearbeitet oder erreichte sein Konto nicht.

Später teilte uns der Spieler mit, dass das Problem behoben und der Restbetrag bezahlt worden sei. Der Spieler aus Griechenland war mit einer Kontosperrung konfrontiert, nachdem er versucht hatte, die Verifizierungsanforderungen zu erfüllen, während er ständig beruflich unterwegs war. Das Casino hatte auf Beweisen über die Reisen des Spielers bestanden.

Die Auszahlung des Spielers verzögerte sich aufgrund wiederholter Verifizierungsanfragen.

Er hatte ein erfolgreich verifiziertes Konto und eine Auszahlung von 1740 Euro von einer Einzahlung von 200 Euro beantragt. Das Casino hatte ihm angeboten, ihm 500 Euro gutzuschreiben und das Konto wieder zu eröffnen; er bestand jedoch auf seinen gesamten Gewinnen. Der Spieler stimmte zu, die Beschwerde zu schließen, nachdem er seine Einzahlung zurückerhalten hatte. Der Spieler aus Irland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die erste Auszahlungsanforderung an LTC schlug nach 15 Tagen fehl, eine nachfolgende Anforderung an Skrill wurde jedoch am selben Tag bearbeitet. Der Spieler aus Deutschland meldete eine fehlende Auszahlung von 300 € vom HitNSpin Casino.

Der Casino-Support hatte als Ursache einen Spielfehler angegeben und dem Spieler vorgeworfen, diesen auszunutzen. Das Casino hatte bestätigt, dass ein im Spiel vorhandener Fehler dazu führte, dass das Guthaben des Spielers nicht für Verluste abgezogen, sondern Gewinne gutgeschrieben wurden. Sie hatten das Guthaben des Spielers gemäß ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend angepasst. Das Beschwerdeteam hatte nach Prüfung der Beweise und der offiziellen Erklärung des Spieleanbieters den Maßnahmen des Casinos zugestimmt. Der Spieler hatte auf weitere Anfragen nicht geantwortet, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Das Spielerkonto wurde nach der Auszahlungsanforderung geschlossen.

Die Handhabung und die Spielabläufe sind mit denen im Desktop Casino identisch, sodass du dich nicht umgewöhnen musst. Gute Online Casinos stellen sicher, dass Keno Fans auf allen Geräten die idealen Spielbedingungen vorfinden. Die besten mobilen Casinos ermöglichen es, alle Spiele zu erleben, die auch auf PCs und Laptops zur Verfügung stehen. Dies gilt auch für die Keno online Varianten bei den Online Echtgeld Casino Anbietern. Du musst nicht nur in deinen eigenen vier Wänden verweilen, um den Nervenkitzel der Lotterie zu spüren und mit etwas Glück aufregende Gewinne zu bekommen. Zu erkennen sind vertrauenswürdige Online Casinos an ihren offiziellen Lizenzen, wobei die Malta Gaming Authority und Curaçao eGaming die beiden bekanntesten Glücksspielbehörden sind.

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